1.1 Alle bestellingen en leveringen van GGM Möbel International GmbH, Weinerpark 16, 48607 Ochtrup (hierna: "GGM"), zijn uitsluitend gebaseerd op de volgende algemene verkoopvoorwaarden (hierna: "AVB") en de bepalingen van de betreffende individuele overeenkomst.

1.2 Het afsluiten van een overeenkomst op basis van deze voorwaarden stelt de geldigheid ervan vast voor alle verdere (leverings)transacties met de Klant in het kader van de huidige zakelijke relaties, ook als GGM daar in de toekomst niet uitdrukkelijk naar verwijst. Dit geldt ook als deze voorwaarden pas na het eerste sluiten van de overeenkomst tussen de contractpartijen ter kennis van de klant zijn gekomen.

1.3 Afwijkende overeenkomsten, in het bijzonder tegenstrijdige voorwaarden van de klant, vereisen de uitdrukkelijke schriftelijke (§ 126 BGB) toestemming van GGM om geldig te zijn en moeten afzonderlijk schriftelijk worden bevestigd (§ 126 BGB) door GGM voor elk afzonderlijk contract. Dergelijke voorwaarden van de Klant binden GGM niet, ook al maakt GGM er niet uitdrukkelijk bezwaar tegen of levert GGM met kennis van deze voorwaarden zonder voorbehoud aan de Klant.

1.4 GGM heeft het recht om deze AVB te wijzigen met een redelijke opzegtermijn. GGM zal de Klant uiterlijk twee (2) maanden voor de datum waarop de wijzigingen in deze AVB van kracht worden, schriftelijk op de hoogte stellen. De Klant wordt geacht akkoord te zijn gegaan met de gemelde wijzigingen indien hij bij het van kracht worden van de wijzigingen GGM niet schriftelijk op de hoogte heeft gesteld van zijn afwijzing. GGM zal in zijn kennisgeving van de wijziging van deze AVB uitdrukkelijk de aandacht van de Klant hierop vestigen.

1.5 Deze AVB gelden alleen voor ondernemers, § 310 lid 1 BGB.

Door het indienen van zijn wettelijke aanvraag overeenkomstig artikel 3.2 geeft de klant toestemming om zijn naam en bedrijfslogo op te nemen in de internetpresentie en brochures van GGM met het oog op het werven van nieuwe klanten. Deze vrijwillige toestemming is beperkt in de tijd tot de duur van de zakelijke relatie en kan te allen tijde door de klant worden herroepen. De gegevensverwerking blijft rechtmatig tot aan de verklaring van herroeping.

3.1 Aanbiedingen van GGM zijn niet-bindend, tenzij zij door GGM schriftelijk als bindend zijn aangemerkt of bevestigd. Tekeningen, afbeeldingen en afmetingen, gewichten of andere prestatiegegevens zijn alleen bindend als dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen (§ 126 BGB).

3.2 Voor zover de klant schriftelijk of telefonisch een bestelling plaatst, geldt dit als een bindende rechtsgeldigheid conform § 145 BGB. Voor zover de bestelling van de Klant is voorafgegaan door een offerte van GGM, zal de Klant deze opvolgen in zijn bestelling. GGM kan de bestelling van de klant binnen zeven (7) werkdagen na indiening door de klant accepteren door het sturen van een orderbevestiging, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

3.3 Contracten met GGM worden gesloten na aanvaarding van de schriftelijke of telefonische bestelling van de Klant door GGM in de vorm van een schriftelijke orderbevestiging, echter uiterlijk bij de levering van de dienst door GGM.

3.4 In verband met bestellingen via de GGM online shop geldt:

De presentatie van de producten door GGM in de GGM online shop is altijd vrijblijvend.

Door in de loop van het betalingsproces op de knop "Nu bestellen" te klikken, stuurt de klant zijn bestelling, die volgens § 145 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) een bindend juridisch verzoek vormt, naar GGM.

De ontvangstbevestiging per e-mail ("Orderbevestiging") die onmiddellijk na ontvangst van de bestelling van de klant door GGM automatisch wordt verzonden, houdt geen aanvaarding in van de bestelling van de klant door GGM; er wordt dus geen contract gesloten tussen de klant en GGM.

Het contract tussen GGM en de Klant komt pas tot stand na aanvaarding van de bestelling van de Klant via de verzendingsbevestigingsmail van GGM, maar uiterlijk bij de levering van de dienst door GGM. GGM kan de bestelling van de klant via de online shop binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst van de bestelling van de klant accepteren.

3.5 Tenzij in de individuele overeenkomst anders is bepaald, geldt in geval van tegenstrijdige bepalingen de volgende volgorde:

1. het individuele contract met inbegrip van eventuele aanvullende afspraken,
2. deze AVB, 
3. voor zover van toepassing - de technische specificaties van GGM, met name de belangrijkste afmetingen van het leveringsvoorwerp
4. de essentiële contractuele componenten van het aanbod van GGM (bv. prijs, hoeveelheid).

3.6 GGM behoudt zich het eigendomsrecht en de auteursrechten op de in paragraaf 3.1 genoemde documenten voor.

3.7 Minimale bestelwaarden moeten worden nageleefd: Voucher CAT600 kan worden ingewisseld bij een bestelwaarde van 6.000 EUR of meer, voucher CAT250 bij een bestelwaarde van 3.500 EUR of meer, en voucher CAT150 bij een bestelwaarde van 2.500 EUR of meer. Elke klant kan elk van de drie vouchercodes slechts één keer inwisselen, om maximaal een voucherbedrag van 1.000 EUR te bereiken. Per bestelling kan slechts één voucher worden ingewisseld. De voucher kan niet worden gecombineerd met andere acties, kortingen of vouchers. Een contante uitbetaling is uitgesloten. De voucher kan alleen worden ingewisseld vóór de voltooiing van het bestelproces; een latere verrekening is niet mogelijk. De voucher wordt niet terugbetaald als de klant de goederen die geheel of gedeeltelijk met de voucher zijn betaald, retourneert in het kader van zijn wettelijke herroepingsrecht. De voucher is geldig vanaf 01.09.2024 voor de duur van één jaar.

4.1 De Klant draagt er zorg voor dat alle vereiste leverings- en samenwerkingsdiensten tijdig, in de vereiste mate en kosteloos voor GGM worden geleverd. Indien de Klant niet, niet tijdig of niet op de overeengekomen wijze een vereiste samenwerkingsdienst verleent, komen de daaruit voortvloeiende en daaruit voortvloeiende gevolgen (bijv. vertragingen, extra kosten) uitsluitend voor rekening van de Klant.

4.2 Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de geleverde goederen te controleren op hun geschiktheid voor het beoogde doel alvorens ze te verwerken, zelfs als er vooraf monsters van de goederen zijn geleverd.

4.3 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen met de klant, wordt de montage of installatie door de klant zelf uitgevoerd. Hierbij dient de klant de instructies in de meegeleverde montage- of installatiehandleiding op te volgen. De noodzakelijke aansluitingen van producten op het openbare elektriciteits- of gasnet worden door de klant uitgevoerd door een erkende specialist. Hetzelfde geldt voor de instelling van de vereiste parameters voor de eerste inbedrijfstelling van koelkasten en diepvriezers.

4.4 Indien GGM zich in de individuele overeenkomst met Opdrachtgever bij uitzondering heeft verbonden tot de montage of installatie, zal Opdrachtgever ervoor zorgen dat op het met GGM overeengekomen tijdstip van montage de noodzakelijke voorbereidings- of bouwwerkzaamheden zodanig zijn gevorderd dat GGM de montage of installatie onbelemmerd kan uitvoeren. Dit houdt met name in dat de noodzakelijke toevoerleidingen voor water, afvalwater, elektriciteit en gas op de beoogde plaats van installatie van de te monteren of te installeren apparaten door de klant naar boven worden geleid.

Indien openingen in de gebouwen van de opdrachtgever te klein blijken te zijn voor de aanschaf van noodzakelijke montagedelen, montagewerkzaamheden of hijsmiddelen, zijn alle kosten die hieruit voortvloeien of ontstaan, in het bijzonder voor de noodzakelijke vergroting van de benodigde opening of voor de demontage van onderdelen, alsmede voor eventueel daaruit voortvloeiende stilstand of stilstand, voor rekening van de opdrachtgever. Dit geldt niet voor zover GGM verantwoordelijk is voor het ontstaan van deze kosten.

Bovendien is de Klant verplicht om GGM te voorzien van elektriciteit, water, verwarming, verlichting en afsluitbare ruimten die nodig zijn voor de opslag van de door GGM meegebrachte assemblagegereedschappen gedurende de duur van de assemblage. Hetzelfde geldt voor alle vereiste steigers en hefwerktuigen voor het vervoer van zware voorwerpen in het kader van de montage.

4.5 De Klant is verplicht om de gegevens die op zijn systemen zijn opgeslagen, zodanig aan GGM te verstrekken dat deze zonder grote inspanning door GGM kunnen worden gereproduceerd. De gegevensdragers van de klant moeten inhoudelijk en technisch onberispelijk zijn, met name vrij van malware, virussen, enz. Indien dit niet het geval is, zal de Klant GGM vergoeden voor alle schade die voortvloeit uit het gebruik van deze informatiedragers en GGM in deze mate vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, tenzij de oorzaak niet uit de sfeer van de controle en de organisatie van de Klant voortvloeit.

4.6 De Klant zal ervoor zorgen dat GGM over geldige gegevens van de Klant beschikt, zoals met name het adres.

5.1 Zolang de klant niet voldoet aan zijn verplichtingen om mee te werken en te leveren, zoals met name het ter beschikking stellen van goederen ter bewerking of verwerking, van artwork en/of informatiemateriaal voor de te produceren goederen, etc., is een vertraging in de levering door GGM uitgesloten.

5.2 Een vertraging in de levering van GGM is eveneens uitgesloten, voor zover GGM zelf niet correct of niet tijdig door zijn onderleveranciers wordt geleverd.

5.3 Leveringen geschieden "af fabriek Weinerpark 16, 48607 Ochtrup" (d.w.z. "af fabriek" / "EXW Weinerpark 16, 48607 Ochtrup" volgens Incoterms 2020), tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

5.4 De klant is verplicht de voor levering ter beschikking gestelde goederen "EXW Ochtrup" conform Incoterms 2020 met eventuele bijbehorende documenten (bijv. datablad en/of onderdelenlijst) binnen vijf werkdagen (maandag t/m vrijdag tussen 8.30 uur en 16.00 uur, met uitzondering van feestdagen) na ontvangst van een overeenkomstige kennisgeving van GGM (levertijd) op de plaats van levering conform 5.3 af te halen of te laten afhalen, tenzij tussen partijen uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De Klant is verplicht alle transportkosten en/of andere kosten te betalen die ontstaan zijn sinds de levering van de goederen door GGM (bijv. kosten voor opslag na de overeengekomen levertijd) bij de afhaling.

5.5 Indien de klant, niettegenstaande de overeenkomst "EXW Ochtrup" volgens Incoterms 2020, wenst dat de goederen worden verzonden, gebeurt dit uitsluitend voor rekening en risico van de klant (zie ook artikel 7.1) naar het laatste door de klant opgegeven adres (stoeprand). GGM is niet verplicht de goederen te lossen. De Klant kan door middel van een verklaring aan GGM kiezen of de zending verzekerd of onverzekerd is.

5.6 Het type, de wijze en de omvang van de verpakking is ter beoordeling van GGM.

5.7 Opgegeven leverings- en uitvoeringsdata zijn alleen bindend als ze door GGM als bindend zijn aangemerkt of bevestigd.

Indien een verwachte leverdatum met meer dan twee weken wordt overschreden, heeft de klant het recht om GGM een redelijke respijttermijn voor de levering vast te stellen. Indien GGM niet binnen de respijtperiode levert, heeft de klant het recht om zich uit het contract terug te trekken. De intrekking moet schriftelijk worden verklaard.

Het voorgaande is niet van toepassing indien de afzonderlijke overeenkomst een transactie is voor levering op een vaste datum in de zin van artikel 286, lid 2, nr. 4 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) of artikel 376 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB) of indien de klant het recht heeft te beweren dat zijn belang bij de verdere uitvoering van de overeenkomst heeft opgehouden te bestaan.

5.8 Indien de klant in geval van een vertraging in de levering door GGM kiest voor een schadevergoeding in plaats van of naast de terugtrekking uit het contract, wordt de omvang van de aansprakelijkheid van GGM bepaald in overeenstemming met artikel 10.

5.9 In het geval van overeenkomsten met betrekking tot goederen met speciale afmetingen of andere bijzondere kenmerken die geen deel uitmaken van het reguliere assortiment van GGM, heeft de klant recht op een speciaal herroepingsrecht volgens de volgende bepalingen: De klant kan het contract te allen tijde herroepen tot de ontvangst van de bevestiging van de ontvangst van de betaling door GGM; de herroeping moet schriftelijk worden verklaard. GGM behoudt zich het recht voor om de Klant annuleringskosten ten bedrage van 30% (dertig procent) van de brutowaarde van de bestelling in rekening te brengen of, indien de betaling reeds is verricht, deze in te houden op het bedrag van de terugbetaling.

5.10 Voor de duur van het bestaan van onvoorzienbare omstandigheden die van buitenaf veroorzaakt zijn door elementaire natuurkrachten of door handelingen van derden en die zelfs door de uiterste zorgvuldigheid ("overmacht") niet voorkomen hadden kunnen worden, zoals de onmogelijkheid om grondstoffen en transportmiddelen aan te schaffen, operationele verstoringen, stakingen en uitsluitingen, brand en natuurrampen, blokkades, oorlog en andere militaire conflicten, mobilisatie, burgerlijke onrust en terroristische aanslagen, epidemieën en pandemieën, overheidsmaatregelen en -besluiten van de autoriteiten, inbeslagneming en embargo, GGM worden vrijgesteld van de verplichting tot levering.

Overeengekomen leveringstermijnen worden verlengd met de duur van de overmacht, maar met maximaal zes (6) maanden. Indien de overmacht binnen deze termijn eindigt, kan de klant de levering alleen weigeren als de aanvaarding van de levering na deze termijn voor hem onredelijk is geworden. Indien de omstandigheden van overmacht na het verstrijken van zes maanden eindigen, wordt dit beschouwd als een definitieve belemmering voor de uitvoering; de klant heeft het recht om zich uit het contract terug te trekken (§ 323 BGB). Hetzelfde geldt indien en zodra blijkt dat de omstandigheden van overmacht van blijvende aard zijn.

5.11 Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders met de Klant is overeengekomen, heeft GGM recht op deelleveringen of deelprestaties indien (i) de deellevering voor de Klant bruikbaar is in het kader van het contractuele doel, (ii) de levering van de overige bestelde goederen gewaarborgd is en (iii) de Klant hierdoor geen noemenswaardige meerkosten of extra kosten maakt.

5.12 Indien GGM de goederen op verzoek en op kosten van de klant naar een plaats buiten Duitsland levert of verzendt, dient de klant binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de goederen op de plaats van bestemming, een bevestiging van aankomst of een vergelijkbare alternatieve documentatie in schriftelijke vorm te verstrekken als bewijs van de verzending of de overplaatsing naar het buitenland. Indien de Klant dit bewijs niet levert, is hij in de interne relatie tot GGM aansprakelijk, voor zover GGM dus BTW moet betalen over de betreffende levering, tenzij GGM in dit opzicht een fout heeft begaan.

Het voorgaande is van overeenkomstige toepassing wanneer de klant de goederen op zijn verzoek en op eigen kosten zelf bij GGM afhaalt om ze vervolgens permanent op een locatie buiten Duitsland op te slaan.

GGM behoudt zich het recht voor om van de klant een waarborgsom te eisen ter hoogte van het berekende BTW-bedrag van het betreffende factuurbedrag, totdat de klant de bevestiging van aankomst of een vergelijkbare alternatieve documentatie in schriftelijke vorm heeft verstrekt als bewijs van de verzending of de overboeking naar het buitenland. GGM zal de aanbetaling onmiddellijk na ontvangst en verificatie van de aankomstbevestiging of een vergelijkbare alternatieve documentatie in schriftelijke vorm aan de klant terugsturen als bewijs van de verzending of de overdracht naar het buitenland.

5.13 GGM heeft het recht om de Diensten uit te voeren door ze uit te besteden aan derden (onderaannemers), tenzij dit in strijd is met de legitieme belangen van de Klant. GGM is aansprakelijk voor het verrichten van diensten door onderaannemers als voor zijn eigen handelingen.

5.14 Indien GGM goederen van Afnemer accepteert buiten kennisgevingen van gebreken, bijvoorbeeld voor inspectie of reparatie, en Afnemer weigert de goederen na inspectie of reparatie terug te nemen, of indien Afnemer aankondigt de goederen niet terug te nemen, heeft GGM het recht om na voorafgaande schriftelijke kennisgeving van de verwijdering en het stellen van een redelijke termijn voor de afhaling door Afnemer, over de goederen te beschikken. GGM zal de Klant de gerealiseerde opbrengst, verminderd met de opslagkosten en eventuele andere door GGM gemaakte kosten, uitbetalen.

6.1 De overeengekomen prijzen worden vermeld in de individuele overeenkomst en worden opgevat als "af fabriek Weinerpark 16, 48607 Ochtrup" (d.w.z. "af fabriek" of "EXW Weinerpark 16, 48607 Ochtrup" conform Incoterms 2020) plus de wettelijke btw, verzendkosten, vracht, douane, invoer, bijkomende kosten; de verpakking is inbegrepen.

6.2 De in een individueel geval overeengekomen kosten voor een installatie of montage, alsmede de in verband daarmee gemaakte kosten voor eventueel noodzakelijke handelingen, zijn eveneens niet in de prijs inbegrepen, tenzij partijen ter zake schriftelijk anders zijn overeengekomen.

6.3 Tenzij in individuele gevallen anders wordt aangegeven, accepteert GGM alleen bestellingen vanaf een minimum orderwaarde van 30 EUR plus de wettelijke btw.

6.4 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen de partijen, in het bijzonder bij vooruitbetaling, zijn facturen van GGM onmiddellijk na ontvangst en binnen 14 dagen zonder inhouding opeisbaar. Zij moeten worden betaald op de op de factuur vermelde rekening en in EUR. De ontvangst van het volledige betalingsbedrag op een van de bedrijfsrekeningen van GGM is bepalend voor de tijdigheid van de betaling. In geval van betalingsachterstand heeft GGM het recht om vertragingsrente in rekening te brengen tegen een percentage van negen (9) procentpunten boven het basispercentage.

6.5 Indien in het individuele geval geen vooruitbetaling met de Klant is overeengekomen en de Klant in gebreke blijft met de betaling voor de reeds door GGM verrichte leveringen, heeft GGM bovendien het recht om naar eigen keuze ofwel de nog niet uitgevoerde levering(en) in te houden totdat de Klant de vooruitbetaling daarop heeft verricht, ofwel de overeenkomst met betrekking tot de nog niet uitgevoerde levering(en) te ontbinden na het stellen van een redelijke respijttermijn.

6.6 Voor elke onbetaalde of geretourneerde domiciliëring betaalt de Klant GGM de gemaakte kosten terug, met inbegrip van de kosten voor de invordering van de openstaande betaling, voor zover de Klant verantwoordelijk is voor de gebeurtenis die aanleiding heeft gegeven tot de kosten.

6.7 Klachten over het bedrag van de door GGM aan de Klant in rekening gebrachte prijs/vergoeding worden onmiddellijk na ontvangst van de factuur aan GGM gericht. Klachten dienen binnen acht weken na ontvangst van de factuur door de klant te zijn ontvangen. Het niet tijdig indienen van klachten wordt beschouwd als goedkeuring van de factuur voor het bedrag ervan. Juridische claims van de klant in geval van klachten na de deadline blijven onaangetast.

6.8 Indien GGM aan de Klant een betalingstermijn heeft toegekend die de overeenkomst in artikel 6.4 met betrekking tot een levering overschrijdt, en indien er na het sluiten van de overeenkomst redelijke twijfel bestaat over de solvabiliteit of de kredietwaardigheid van de Klant of indien dergelijke omstandigheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst reeds bestonden, pas later bekend worden, is GGM gerechtigd de toegekende betalingsvoorwaarden te herroepen en vóór de levering ofwel vooruitbetaling ofwel zekerheid te eisen.

6.9 Ondanks andersluidende bepalingen van de Klant, heeft GGM het recht om betalingen eerst te verrekenen met de oudere schulden van de Klant. GGM zal de Klant informeren over het type verrekening dat wordt uitgevoerd. Indien reeds kosten en rente zijn gemaakt, is GGM gerechtigd de betaling eerst te verrekenen met de kosten, vervolgens met de rente en tenslotte met de hoofdprestatie.

7.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen en ongeacht een tussen partijen overeengekomen handelsclausule, gaat het risico van toevallige vernietiging en verlies alsmede van bederf op de Klant over zodra de zending is overhandigd aan de persoon die het transport uitvoert of het bedrijfsterrein van GGM heeft verlaten met het oog op verzending of (zelf)inzameling.

7.2 Onmiddellijk na aankomst van de levering   dient de Klant de uiterlijke staat van de levering te inspecteren, te klagen over eventuele transportschade aan de vervoerder, het bewijs daarvan te beveiligen en GGM en de vervoerder onmiddellijk telefonisch en schriftelijk op de hoogte te stellen. In geval van een levering op een ander afleveradres is de klant verplicht ervoor te zorgen dat de controle op eventuele transportschade in overeenstemming met deze bepalingen wordt uitgevoerd. Paragraaf 7.1 (inspectieplicht en kennisgeving van gebreken) blijft hierdoor onaangetast.

7.3 Indien de verzending buiten schuld van GGM niet binnen de overeengekomen leveringstermijn kan worden uitgevoerd, gaat het risico van onopzettelijk verlies van de goederen over op de Klant na het verstrijken van de in artikel 5.4 genoemde leveringsdatum.

8.1 Indien de klant een handelaar is, dient de klant de goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en GGM onverwijld schriftelijk op de hoogte te brengen van de gebreken die bij een goede inspectie duidelijk en waarneembaar zijn, met inbegrip van eventuele transportschade (zie artikel 6.2). Defecten die niet konden worden ontdekt, zelfs niet in het geval van een goede, onmiddellijke inspectie, moeten onmiddellijk na ontdekking schriftelijk worden gemeld aan GGM. Bij niet-naleving van de termijn voor het melden van gebreken zijn de rechten van de klant als gevolg van materiële gebreken uitgesloten.

Hetzelfde geldt voor klachten als gevolg van onjuiste leveringen en afwijkingen in de hoeveelheid.

8.2 Kleine afwijkingen in afmetingen en uitvoeringen geven de klant niet het recht om gebreken te melden. Eventuele afwijkingen in het kader van de relevante kwaliteitsrichtlijnen die bij de klant bekend zijn, worden geacht in overeenstemming te zijn met de overeenkomst.

8.3 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen met de klant in het individuele geval - bijvoorbeeld in het kader van een "volledige garantie" - verleent GGM naar eigen keuze de nakoming van (indien van toepassing: naar behoren gemelde) gebreken van het leveringsvoorwerp in de vorm van levering van een nieuw, defectvrij voorwerp (nalevering) of in de vorm van reparatie (verwijdering van gebreken), tenzij de dwingende bepalingen inzake de aankoop van consumptiegoederen (§§ 478, 479 BGB) tussenbeide komen. Indien de aanvullende prestatie mislukt - d.w.z. twee (2) pogingen tot aanvullende prestatie mislukken - kan de klant naar eigen goeddunken de contractueel overeengekomen prijs verlagen of zich uit het contract terugtrekken. Bovendien heeft de klant alleen recht op schadeclaims in het kader van artikel 9.

8.4 Indien GGM goederen terugneemt - ongeacht of dit na een melding van een defect of via de "service offer" "retour" op https://www.ggmmoebel.com/service-ggm - (indien van toepassing met latere controle en/of verwerking van deze goederen), houdt dit in geen geval een erkenning in van de zijde van GGM dat de geretourneerde goederen gebrekkig zijn.

8.5 Zowel voor de latere uitvoering in het geval van een kennisgeving van gebreken als in het kader van de terugzending via het voornoemde "dienstenaanbod" "terugzending" van de goederen, is de plaats van de latere uitvoering of de plaats van terugzending de maatschappelijke zetel van GGM.

8.6 Afnemer is verplicht mee te werken aan de uitvoering van de aanvullende prestaties of de voornoemde retourzendingen door de goederen daartoe op het laatst door hem opgegeven adres (stoeprand) op de met GGM overeengekomen afhaaldatum ter beschikking te stellen. Grotere of volumineuze goederen - de zogenaamde expeditiegoederen - moeten door de klant verpakt en op een pallet worden bevestigd. De Klant zal GGM tijdig voor de afhaaldatum foto's van de op de pallet gefixeerde goederen ter beschikking stellen.

Indien de klant de verpakking van de oorspronkelijke levering door GGM nog in herbruikbare staat heeft, dient de klant deze te gebruiken voor de verpakking van de verzendingsgoederen.

8.7 De garantieverplichting vervalt indien de geleverde goederen zijn gewijzigd, verwerkt of ondeugdelijk zijn behandeld. Hetzelfde geldt indien het gereclameerde gebrek te wijten is aan het feit dat de goederen niet professioneel zijn aangesloten of aangepast in afwijking van artikel 4.3.

8.8 GGM aanvaardt geen enkele garantie voor dergelijke goederen die de Klant aan GGM ter beschikking heeft gesteld met het oog op verwerking of behandeling. Met betrekking tot dergelijke goederen heeft de Klant geen recht op enig recht op gebreken, tenzij het gebrek gebaseerd is op de verwerking of behandeling door GGM.

8.9 De verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebreken bedraagt 12 (twaalf) maanden vanaf de risico-overgang, tenzij een andere wettelijke termijn verplicht van toepassing is of tenzij de dwingende bepalingen inzake de aankoop van consumptiegoederen (§§ 478, 479 BGB) ingrijpen, of tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen met de klant. Voorts is bovenstaande bepaling niet van toepassing in gevallen van aansprakelijkheid van GGM wegens verwijtbaar letsel aan het leven, het lichaam of de gezondheid, noch in gevallen van aansprakelijkheid van GGM wegens schadeclaims op grond van opzet of grove nalatigheid, met inbegrip van opzet of grove nalatigheid van vertegenwoordigers of plaatsvervangers van GGM.

8.10 Garantieclaims die voortvloeien uit contracten met GGM zijn uitsluitend aan de klant verschuldigd; ze zijn niet overdraagbaar. Hetzelfde geldt voor eventuele garantieclaims van de klant.

8.11 Ongeacht uw wettelijke herroepingsrecht, bieden wij u een vrijwillig retourrecht van 100 dagen na ontvangst van de goederen. Met dit retourrecht kunt u zich terugtrekken uit het contract, zelfs nadat de herroepingsperiode van 14 dagen is verstreken (zie herroepingsinstructies) door de goederen binnen 100 dagen na ontvangst aan ons te retourneren (de periode begint de dag na ontvangst van de goederen). Tijdige verzending van de goederen is voldoende om aan de deadline te voldoen. Het retourrecht vervalt of is uitgesloten als de goederen zijn gebruikt boven het testen van de aard, eigenschappen en functionaliteit en zich niet meer in de originele staat bevinden. De artikelen kunnen alleen in de originele verpakking worden geretourneerd en door ons worden geaccepteerd. Alternatief, zoals in het geval van het wettelijke herroepings- en annuleringsrecht, kan compensatie voor eventuele waardevermindering worden geëist. Wettelijke rechten, inclusief wettelijke garantie rechten, blijven ongewijzigd. Het vrijwillige retourrecht beperkt deze rechten niet.

Tenzij met de klant in individuele gevallen vooruitbetaling is overeengekomen, behoudt GGM het eigendomsrecht van de goederen tot aan de ontvangst van alle betalingen die voortvloeien uit de zakelijke relatie met de klant.

10.1 GGM is aansprakelijk overeenkomstig de wettelijke bepalingen, voor zover de Klant vorderingen tot schadevergoeding indient die gebaseerd zijn op opzet of grove nalatigheid, met inbegrip van opzet of grove nalatigheid van de vertegenwoordigers of plaatsvervangers van GGM.

10.2 Voor zover GGM wordt belast met de nalatige schending van een essentiële contractuele verplichting, waarvan de uitvoering de goede uitvoering van deze overeenkomst in de eerste plaats mogelijk maakt en waarvan de schending het doel van het contract in gevaar brengt en waarvan de klant zich regelmatig op de naleving kan beroepen (zogenaamde kardinale verplichtingen), is de aansprakelijkheid voor schade beperkt tot de voorzienbare, typisch optredende schade.

10.3 De aansprakelijkheid voor schade aan leven, lichaam of gezondheid door schuld, alsmede de aansprakelijkheid van GGM volgens andere wettelijke bepalingen van dwingend recht, in het bijzonder volgens de wet op de productaansprakelijkheid, blijft onaangetast. Ook de aansprakelijkheid van GGM bij toerekenbare overtredingen overeenkomstig artikel 82 van de algemene verordening inzake gegevensbescherming (DS-GVO) blijft onaangetast.

10.4 In geval van een nalatige inbreuk op grond van art. 82 DS-GVO is GGM aansprakelijk tot een maximum bedrag van EUR 50.000 (vijftigduizend euro).

10.5 De Klant draagt het enige risico in de interne relatie met GGM als (mede)fabrikant volgens de Wet op de Productaansprakelijkheid, voor zover de oorzaak van de schade is vastgesteld in zijn verantwoordelijkheidsgebied en organisatie en hij is als fabrikant aansprakelijk in de externe relatie met de eiser. In voornoemde gevallen vrijwaart de Klant GGM uitdrukkelijk tegen alle mogelijke aanspraken van derden en zal hij, indien nodig, zekerheid stellen voor zover zijn verantwoordelijkheid in de interne relatie reikt. Dit geldt in het bijzonder, maar niet uitsluitend, in gevallen waarin de klant GGM vooraf producten heeft geleverd.

Bovenstaande bepaling is niet van toepassing wanneer de klant goederen aan GGM heeft geleverd met het oog op verwerking of behandeling, maar de oorzaak van de schade te wijten is aan de verwerking of behandeling door GGM.

10.6 Voor zover de aansprakelijkheid voor schade van GGM beperkt is, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid voor schade van de werknemers, vertegenwoordigers en plaatsvervangers van GGM.

10.7 Tenzij hierboven anders is bepaald, is de aansprakelijkheid van GGM uitgesloten.

11.1 Tenzij in een afzonderlijke geheimhoudingsovereenkomst tussen de contractpartijen anders is bepaald, verbinden beide contractpartijen zich tot geheimhouding in overeenstemming met dit artikel 11.

11.2 "Vertrouwelijke informatie" in de zin van dit AVB betekent alle schriftelijke, elektronische, mondelinge, digitaal belichaamde of andere informatie die door de eigenaar (de natuurlijke of rechtspersoon die de controle heeft over Vertrouwelijke informatie) aan de ontvanger (elke natuurlijke of rechtspersoon aan wie Vertrouwelijke informatie wordt bekendgemaakt) wordt verstrekt en die aan de volgende eisen voldoet. Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan:

- Handelsgeheimen, producten, software, broncode, knowhow, illustraties, tekeningen, specificaties, monsters, beschrijvingen, berekeningen, kwaliteitsrichtlijnen, kwaliteitsovereenkomsten, uitvindingen, zakelijke relaties, bedrijfsstrategieën, bedrijfsplannen, financiële planning, personeelszaken, digitaal belichaamde informatie (gegevens);

- alle documenten en informatie die het voorwerp zijn van technische en/of organisatorische vertrouwelijkheidsmaatregelen en/of als vertrouwelijk zijn aangemerkt;

- Bestaan en inhoud van individuele contracten tussen GGM en haar klanten.

Vertrouwelijke informatie in deze zin omvat geen informatie die

- vóór de openbaarmaking door de houder bekend waren of algemeen beschikbaar waren voor het publiek, of dat op een later tijdstip worden, zonder dat daarbij een geheimhoudingsplicht wordt geschonden;

- aantoonbaar bekend waren bij de ontvanger voorafgaand aan de bekendmaking en zonder dat er sprake was van schending van enige geheimhoudingsplicht;

- door de ontvanger zijn verkregen zonder gebruik van of verwijzing naar vertrouwelijke informatie van de houder zelf;

- door een bevoegde derde ter beschikking van de ontvanger worden gesteld zonder dat daarbij enige geheimhoudingsplicht wordt geschonden.

11.3 De ontvanger is in elk geval verplicht,

- Vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk te houden en alleen te gebruiken in verband met de uitvoering van individuele contracten die onder de voorwaarden van dit AVB zijn gesloten en voor de doeleinden van dit AVB;

- Vertrouwelijke informatie alleen bekendmaken aan agenten die voor het doel ervan op kennis van dergelijke informatie vertrouwen, op voorwaarde dat de ontvanger ervoor zorgt dat zijn agenten zich aan deze bepaling houden alsof ze er zelf aan gebonden zijn;

- Ook het beveiligen van vertrouwelijke informatie tegen ongeoorloofde toegang door derden door middel van passende vertrouwelijkheidsmaatregelen en het naleven van de wettelijke en contractuele voorschriften inzake de bescherming van geheimen en gegevens, indien van toepassing, bij de verwerking van vertrouwelijke informatie;

- voor zover de Ontvanger op grond van de toepasselijke wetgeving, een gerechtelijk bevel of overheidsreglementering verplicht is de Vertrouwelijke Informatie geheel of gedeeltelijk openbaar te maken, de Houder (voor zover wettelijk mogelijk en uitvoerbaar) onverwijld schriftelijk op de hoogte te stellen (artikel 126 van het Duitse Burgerlijk Wetboek) van deze eis en alle redelijke inspanningen te leveren om de omvang van deze openbaarmaking tot een minimum te beperken en, indien nodig, de Houder alle redelijke bijstand te verlenen om een beschermingsbevel tegen openbaarmaking van de Vertrouwelijke Informatie of een deel daarvan te verkrijgen.

11.4 Op verzoek van de Houder, alsmede zonder verzoek uiterlijk na uitvoering van alle individuele contracten en contractuele doeleinden die tussen GGM en zijn klanten zijn gesloten, is de Ontvanger verplicht alle Vertrouwelijke Informatie, inclusief alle kopieën daarvan, binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst van het verzoek, respectievelijk na beëindiging van het contract (inclusief elektronisch opgeslagen Vertrouwelijke Informatie) te retourneren of te vernietigen, tenzij dit wordt tegengesproken door met de Houder overeengekomen bewaarverplichtingen of door de wet.

De vernietiging van elektronisch opgeslagen Vertrouwelijke Informatie in voornoemde zin geschiedt door de volledige en onherroepelijke verwijdering van de bestanden (op zodanige wijze dat elke toegang tot de Vertrouwelijke Informatie onmogelijk wordt) of door de onherroepelijke vernietiging van de gegevensdrager.

Naast de Vertrouwelijke Informatie waarvoor een bewaarplicht bestaat in de zin van voornoemde bepaling, is Vertrouwelijke Informatie waarvan de vernietiging of teruggave technisch niet mogelijk is, vrijgesteld van de overeenkomstige vernietigingsverplichtingen, waarbij de Ontvanger moet aantonen en bewijzen dat er een overeenkomstige uitzondering bestaat. De Ontvanger informeert de Houder onmiddellijk nadat hij zich ervan bewust is geworden dat de vernietiging of teruggave van de betreffende Vertrouwelijke Informatie technisch niet mogelijk is.

Op verzoek van de Houder verklaart de Ontvanger schriftelijk dat hij, voor zover mogelijk, alle Vertrouwelijke Informatie volledig en onherroepelijk heeft gewist in overeenstemming met het voorgaande en met de instructies van de Houder.

11.5 De houder heeft alle eigendomsrechten, gebruiksrechten en exploitatierechten met betrekking tot de vertrouwelijke informatie, onverminderd zijn rechten op grond van de Duitse wet op de bescherming van bedrijfsgeheimen ("GeschGehG"). De houder behoudt zich het exclusieve recht voor om, indien van toepassing, industriële eigendomsrechten aan te vragen.

De Ontvanger verwerft geen enkel eigendomsrecht of, behalve voor het gebruik voor de hierboven beschreven doeleinden, geen enkel ander recht om de Vertrouwelijke Informatie te gebruiken.

11.6 De Ontvanger zal zich onthouden van het commercieel exploiteren of imiteren van Vertrouwelijke Informatie zelf op enigerlei wijze buiten het respectieve contractuele doel (in het bijzonder door middel van zogenaamde "reverse engineering", zie hieronder) en/of van het toestaan dat derden Vertrouwelijke Informatie exploiteren of imiteren en/of van het aanvragen van industriële eigendomsrechten op de Vertrouwelijke Informatie - in het bijzonder handelsmerken, modellen, octrooien of gebruiksmodellen.

11.7 Het observeren, onderzoeken, demonteren of testen van producten en/of voorwerpen met het oog op het verkrijgen van bedrijfsgeheimen (zogenaamde "reverse engineering"), die de houder in de loop van de samenwerking in het kader van deze overeenkomst aan de ontvanger heeft verstrekt, is uitdrukkelijk verboden aan de ontvanger in de zin van artikel 3, lid 1, nr. 2b) laatste helft van de zin GeschGehG.

11.8 De begunstigde verbindt zich ertoe om eventuele onderaannemers en onderleveranciers te verplichten tot een even grote geheimhouding.

11.9 De bovengenoemde geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de contractuele en leveringsrelatie bestaan zolang de vertrouwelijke informatie niet openbaar is geworden.

12.1 De klant heeft alleen recht op verrekening voor zover zijn vorderingen onbetwist zijn of rechtsgeldig zijn vastgesteld of voor zover hij met de tegenvordering de schending van een hoofdverplichting van GGM in de zin van § 320 BGB aanvoert.

12.2 De Klant heeft slechts recht op een retentierecht voor zover zijn tegenvordering gebaseerd is op dezelfde rechtshandeling als de vordering van GGM. Voor het overige heeft de Klant geen recht op enig retentierecht.

13.1 Er zijn geen mondelinge nevenafspraken bij dit contract.

13.2 Wijzigingen, aanvullingen en het opzeggen van deze overeenkomst moeten schriftelijk gebeuren om geldig te zijn (§ 126 BGB). Dit geldt ook voor de wijziging van deze schriftelijke vormingsclausule zelf. Deze eis inzake de schriftelijke vorm is echter niet van toepassing op overeenkomsten die na het sluiten van het contract mondeling tussen de partijen worden gesloten. Verbaal overeengekomen wijzigingen van dit contract moeten echter schriftelijk worden vastgelegd (§ 126 BGB) voor bewijsdoeleinden.

13.3 Voor zover in deze AVB niet uitdrukkelijk anders is bepaald, volstaat ook de tekstvorm, bijv. e-mail, fax, in de zin van artikel 126b van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), om te voldoen aan de schriftelijke vormvereiste.

14.1 Plaats van uitvoering is de maatschappelijke zetel van GGM.

14.2 Op de contractuele overeenkomsten tussen GGM en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. De toepassing van het uniforme VN-Verkoopverdrag (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, CISG) is uitgesloten.

14.3 Uitsluitend - ook internationaal - bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst is de statutaire zetel van GGM, mits de Klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is. GGM kan de klant echter ook aanklagen in de vestigingsplaats van de klant. Het voorgaande is niet van toepassing indien er een andere - wettelijk verplichte - exclusieve bevoegdheid bestaat.

Informatie over het Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag dat u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit neemt, of in het geval van een contract voor meerdere goederen die samen zijn besteld, vanaf de dag dat de laatste goederen in bezit zijn genomen.

Het herroepingsrecht bestaat niet of vervalt voortijdig in de volgende gevallen:

Voor goederen die niet op maat zijn gemaakt en waarvoor een individuele keuze of specificatie door de consument van belang is voor de productie, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
Contracten voor de levering van goederen, als deze na levering door hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren:

GGM Möbel International GmbH
Weinerpark 16
48607 Ochtrup
Duitsland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +49 2553 75 74 707

over uw besluit om van dit contract af te zien door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt het bijgevoegde herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te handhaven, is het voldoende dat u uw melding van het uitoefenen van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn verstrijkt.

Gevolgen van de Herroeping

Als u van dit contract afziet, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief verzendkosten (behalve extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), onverwijld terugbetalen en in ieder geval binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de melding van uw herroeping van dit contract ontvangen. Wij zullen dezelfde betalingsmethode gebruiken voor deze terugbetaling als die u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval zult u kosten maken vanwege deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen terug hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van welke situatie het eerst plaatsvindt. U moet de goederen zonder vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop u ons informeert over uw herroeping van dit contract, aan ons retourneren. De termijn is in acht genomen als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan wat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

Einde van de Informatie over het Herroepingsrecht

Herroepingsformulier

(Als u van het contract wilt afzien, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

Aan:
GGM Möbel International GmbH
Weinerpark 16
48607 Ochtrup
Duitsland
E-mail: [email protected]

Ik/wij herroepen hierbij () het door mij/onze () gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen ()/de levering van de volgende dienst ():

Besteld op ()/ontvangen op ():

Naam van de consument(en):

Adres van de consument(en):

Handtekening van de consument(en) (alleen als schriftelijk meegedeeld)

Datum

(*) Doorstrepen wat niet van toepassing is.

 
If you need any adjustments or further assistance, let me know!

16.1 Indien afzonderlijke bepalingen van deze AVB ongeldig zijn of worden, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. Dit is niet van toepassing indien naleving van het contract voor een van de contractpartijen een onredelijke moeilijkheid zou betekenen.

16.2 De klant kan de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit het contract met GGM alleen overdragen aan een derde partij na voorafgaande schriftelijke (§ 126 BGB) toestemming van GGM. GGM zal de toestemming alleen om een belangrijke reden weigeren. De Klant zal GGM onverwijld informeren indien hij voornemens is rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst met GGM over te dragen.